Main dish
Certaines questions enferment. Elles demandent une reponse rapide, un camp, un chiffre, une justification. D’autres ouvrent. Elles creent de l’espace pour observer autrement.
“Comment aller plus vite ?” n’est pas la meme question que “qu’est-ce qui rend ce processus lent ?”. La premiere pousse vers l’acceleration. La seconde revele peut-etre une contrainte inutile.
Une meilleure question n’est pas forcement plus brillante. Elle est plus fertile: elle produit de meilleurs chemins, de meilleures conversations, de meilleurs criteres.
Quick bites
- Une question trop large disperse; une question trop etroite confirme.
- Le mot “pourquoi” cherche une cause; le mot “comment” cherche un mecanisme.
- Les bonnes questions ralentissent parfois assez pour faire gagner du temps.
Food for thought
Avant votre prochaine decision importante, ecrivez trois formulations differentes du probleme. La meilleure reponse se cache peut-etre dans la troisieme question.
Quelle question posez-vous trop souvent, alors qu'une autre ouvrirait davantage le sujet ?