Main dish
Un catalogue complet est inutilisable sans classement. C’est la fonction premiere d’un algorithme de recommandation: creer une hierarchie dans l’abondance.
Mais classer, ce n’est pas seulement aider. C’est orienter. Ce que l’interface met en haut devient plus probable, plus familier, puis parfois plus desirable. La recommandation fabrique une partie de la demande qu’elle pretend seulement servir.
La question interessante n’est donc pas de savoir si l’algorithme a raison. Elle est de savoir quelle forme de curiosite il recompense: l’exploration, la repetition, la surprise, le confort.
Quick bites
- Le rang d’un resultat compte souvent plus que sa qualite absolue.
- Les miniatures, titres et extraits sont eux aussi personnalises.
- Une bonne recommandation peut ouvrir une porte ou construire une habitude.
Food for thought
La prochaine fois qu’une plateforme vous propose “le bon choix”, demandez-vous ce qui a disparu de l’ecran pour rendre ce choix evident.
Quand une interface vous recommande quelque chose, choisissez-vous encore ou suivez-vous le chemin le mieux eclaire ?